politique de confidentialité

L’organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :

deinangelshop.ch GmbH
Kilian Perin
Chalchofenstrasse 13
8910 Affoltern am Albis

Téléphone : 0438171571
Courriel : info@deinangelshop.ch
Site web : https://deinangelshop.ch/

Note générale

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la loi fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, LPD), Toute personne a droit au respect de sa vie privée et à la protection de ses données personnelles contre toute utilisation abusive. Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données conformément aux modalités décrites ci-dessous. Ce site est généralement accessible sans inscription. Des données telles que les pages consultées, les noms des fichiers ouverts, ainsi que la date et l'heure, sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans être directement associées à votre identité. Les données personnelles, notamment vos nom, adresse et adresse électronique, sont collectées sur la base du volontariat dans la mesure du possible. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

Politique de confidentialité relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l'utilisateur sur son appareil pendant sa navigation. Les cookies nous permettent notamment de déterminer la fréquence et le nombre de visiteurs sur les pages, d'analyser le comportement des utilisateurs sur le site et d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont conservés après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés lors de vos prochaines visites sur le site web. Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, vous devez configurer votre navigateur internet pour refuser les cookies.

Vous pouvez généralement vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne auprès de nombreux services, notamment en matière de suivi, via le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/ . De plus, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela pourrait vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Politique de confidentialité pour le chiffrement SSL/TLS

Ce site web utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Services tiers

Ce site web peut utiliser Google Maps pour l'intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et le spam, et YouTube pour l'intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent notamment des cookies, ce qui entraîne le transfert de données à Google aux États-Unis. Nous estimons qu'aucun suivi personnel n'est effectué par le seul biais de notre site web.

Google s'est engagé à assurer une protection adéquate des données conformément aux cadres du Bouclier de protection des données américano-européen et américano-suisse.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google .

Politique de confidentialité du formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Politique de confidentialité des données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

Politique de confidentialité relative à la fonction de commentaires sur ce site web

Pour la fonction de commentaires sur ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à la date et à l'heure de création du commentaire, votre adresse électronique et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi seront enregistrées.

Stockage de l'adresse IP

Notre système de commentaires enregistre les adresses IP des utilisateurs qui publient des commentaires. Comme nous ne modérons pas les commentaires sur notre site avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures contre l'auteur en cas d'infractions légales telles que des insultes ou de la propagande.

Abonnez-vous aux commentaires

En tant qu'utilisateur de ce site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après votre inscription. Vous recevrez un courriel de confirmation pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse courriel fournie. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans les courriels de confirmation.

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site et de vous offrir une utilisation optimale de la fonction de carte. Lorsque vous consultez ce site, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante. Ceci se produit que vous soyez connecté ou non à un compte Google. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de son site web. Cette analyse est notamment réalisée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de diffuser des publicités ciblées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que des informations complémentaires sur vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Annonces Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Si vous avez accédé à notre site via une annonce Google, Google Ads déposera un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie de suivi des conversions est créé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de notre site web et que le cookie est toujours valide, nous et Google pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant activé le suivi des conversions. Ces clients connaissent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le placement nécessaire d'un cookie – par exemple via un paramètre de navigateur qui désactive généralement le placement automatique des cookies ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des données de mesure. Si vous avez supprimé tous les cookies de votre navigateur, vous devrez réactiver le cookie de désactivation correspondant.

Utilisation du remarketing Google

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction permet de présenter aux visiteurs du site des publicités ciblées au sein du réseau publicitaire de Google. Un cookie est enregistré dans le navigateur du visiteur, ce qui permet de le reconnaître lorsqu'il consulte des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des publicités en rapport avec le contenu qu'il a précédemment consulté sur des sites web utilisant la fonction de remarketing de Google peuvent lui être présentées.

D'après Google, aucune donnée personnelle n'est collectée lors de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en modifiant les paramètres sur http://www.google.com/settings/ads . Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via la Network Advertising Initiative en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .

Politique de confidentialité de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données de ce site web est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est alors effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignées collectivement par le terme « Google » ci-dessous.

Les statistiques que nous recueillons nous permettent d'améliorer nos services et de les rendre plus pertinents pour vous. Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse multi-appareils du trafic des visiteurs, effectuée grâce à un identifiant utilisateur. Si vous possédez un compte Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres de votre compte, sous « Mes données », puis « Données personnelles ».

Le fondement juridique du traitement de vos données par Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Veuillez noter que sur ce site web, Google Analytics a été configuré avec le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir l'anonymisation des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, empêchant ainsi leur identification. Par conséquent, toutes les données personnelles vous concernant collectées seront immédiatement anonymisées et supprimées sans délai.

Dans des cas exceptionnels seulement, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Dans les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google adhère au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), disponible à l'adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse suivante : Désactiver Google Analytics .

De plus, vous pouvez désactiver Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics . Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre appareil, empêchant ainsi le traitement de vos données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ces cookies de désactivation seront également supprimés. Vous devrez donc les réactiver si vous souhaitez continuer à empêcher la collecte de ces données. Les cookies de désactivation sont spécifiques à chaque navigateur et à chaque ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou appareil.

Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Hotjar

Ce site web utilise le service Hotjar pour améliorer votre expérience utilisateur. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe). Les clics, les mouvements et le défilement de la souris peuvent être enregistrés. Les saisies au clavier sur ce site web peuvent également être enregistrées. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est collectée. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Dès votre visite sur notre site web, le code de suivi Hotjar collecte automatiquement des données relatives à votre activité et les stocke sur les serveurs de Hotjar (situés en Irlande). De plus, des cookies placés sur votre ordinateur ou appareil par le site web collectent également des données. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Hotjar, veuillez consulter : https://www.hotjar.com/privacy .

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données par Hotjar (désactivation), veuillez cliquer ici : https://www.hotjar.com/opt-out .

Politique de confidentialité de Facebook

Ce site web utilise des fonctionnalités de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages contenant des plugins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation de la fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consultez la page : https://de-de.facebook.com/about/privacy .

Politique de confidentialité d'Instagram

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

prestataires de services de paiement externes

Ce site web utilise des prestataires de services de paiement externes via les plateformes desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons traiter les transactions de paiement. Par exemple, via

• PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
• Visa (https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
• American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
• PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
• Bexio SA (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
• Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
• Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
• Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
• Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenpolitik/)
• Giropay (https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung) etc.

Afin d’exécuter nos contrats, nous avons recours à des prestataires de services de paiement conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l’article 6, paragraphe 1, point b), du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Par ailleurs, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l’UE, afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données de base telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires (numéros de compte ou de carte bancaire), les mots de passe, les codes TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires au traitement des transactions. Toutefois, les données saisies sont traitées et stockées uniquement par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information concernant les comptes bancaires ou les cartes bancaires, mais seulement la confirmation (acceptation) ou le refus du paiement. Les prestataires de services de paiement peuvent transmettre ces données à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement pour plus d'informations.

Les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés s'appliquent aux transactions et sont consultables sur leurs sites web ou applications respectifs. Nous vous invitons également à consulter ces documents pour obtenir de plus amples informations et exercer vos droits de rétractation, d'accès et autres droits relatifs à vos données.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande de notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services choisis, ainsi que d'effectuer le paiement et la livraison ou l'exécution de ceux-ci.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement. Les personnes concernées par ce traitement sont nos clients, nos prospects et nos autres partenaires commerciaux. Ce traitement est effectué afin de fournir les services contractuels liés à l'exploitation d'une boutique en ligne, notamment la facturation, la livraison et le service client. Nous utilisons des cookies de session, par exemple, pour mémoriser le contenu du panier, et des cookies persistants, par exemple, pour conserver le statut de connexion.

Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points b) (exécution d'un contrat) et c) (respect des obligations légales) du RGPD. Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. Nous ne communiquons vos données à des tiers qu'à des fins de livraison, de paiement ou lorsque la loi l'autorise. Les données ne sont transférées vers des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent créer un compte, ce qui leur permet de consulter leurs commandes. Lors de l'inscription, les informations obligatoires sont précisées. Les comptes utilisateurs sont privés et ne sont pas indexés par les moteurs de recherche comme Google. En cas de suppression de leur compte, les données associées sont effacées, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, puis archivées en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat s'ils ont supprimé leur compte.

Dans le cadre des procédures d'inscription et de connexion, ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. Cet enregistrement repose sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur l'intérêt de l'utilisateur à se protéger contre toute utilisation abusive ou non autorisée. Ces données ne sont généralement pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la défense de nos droits ou si une obligation légale nous y contraint en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Les données sont supprimées après l'expiration des délais légaux de garantie et des obligations similaires ; la nécessité de les conserver est réexaminée périodiquement. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration.

Avis concernant le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web utilise des outils fournis par des sociétés basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains de ces sociétés. Veuillez noter que les États-Unis ne sont pas considérés comme un pays tiers sûr au sens du droit européen de la protection des données. Les sociétés américaines sont légalement tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez disposer d'un recours légal. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et conservent vos données stockées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces traitements.

Droits d'auteur

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Changements

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur, publiée sur notre site web, fait foi. Si la politique de confidentialité fait partie d'un contrat conclu avec vous, nous vous informerons de toute mise à jour par courriel ou par tout autre moyen approprié.

Questions à l'attention du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont les coordonnées figurent au début de la politique de confidentialité.

Affoltern am Albis, le 27 août 2021
Source : SwissAnwalt