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Normalement, vous pouvez retourner tous les articles commandés.
Vous pouvez retourner tous les produits dans les 14 jours suivant la date de facturation. Veuillez procéder comme suit :


Vous devez retourner les produits sous 14 jours, intacts et dans leur emballage d'origine. Veuillez vous assurer que les étiquettes sont toujours attachées. Il est absolument indispensable que le ou les articles soient neufs, non portés, non utilisés et dans leur état d'origine. Dans le cas contraire, je ne pourrai pas accepter le retour.


Veuillez indiquer sur la facture originale l'article que vous retournez. Si possible, merci d'en préciser le motif afin que je puisse améliorer mon service et éviter les retours inutiles. Veuillez inclure la facture originale dans le colis de retour afin que je puisse associer les articles retournés à votre commande. Vous recevrez ensuite une nouvelle facture. Si vous avez payé par carte bancaire ou par un autre moyen de paiement anticipé, je vous rembourserai la différence.



Veuillez renvoyer vos articles par courrier à l'adresse suivante :

deinangelshop.ch GmbH

Chalchofenstrasse 13

8910 Affoltern am Albis